Widerruf & Erstattung
Stand: Juni 2026. Diese Bestimmungen regeln Widerruf, Erstattung und Kündigung für über aifoundyou.de gekaufte Leistungen der Marke „AI found you" (TB Growth Invest GmbH).
1. Zahlungsabwicklung
Ihr Vertragspartner ist die TB Growth Invest GmbH; wir stellen Ihnen die Rechnung aus. Die technische Zahlungsabwicklung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.). Erstattungen werden über dasselbe Zahlungsmittel abgewickelt. Bei Rückfragen zu einer Zahlung helfen wir Ihnen unter kontakt@aifoundyou.de gerne weiter.
2. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss zu. Sie können Ihren Widerruf ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. E-Mail an kontakt@aifoundyou.de) erklären.
3. Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Leistungen
Unsere Reports und Analysen sind digitale Dienstleistungen, die wir nach ausdrücklicher Zustimmung sofort erbringen. Mit Ihrer Bestellung stimmen Sie ausdrücklich zu, dass wir mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und bestätigen, dass Ihr Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung der Leistung erlischt. Solange die Leistung noch nicht vollständig erbracht ist (z. B. der Report noch nicht erstellt bzw. zugestellt wurde), bleibt Ihr Widerrufsrecht bestehen.
4. Erstattungen
Wurde die Leistung noch nicht erbracht und widerrufen Sie fristgerecht, erstatten wir den gezahlten Betrag vollständig. Daneben gewähren wir aus Kulanz eine Erstattung, wenn ein bezahlter Report nachweislich technische Mängel aufweist oder wesentlich vom beschriebenen Leistungsumfang abweicht und wir den Mangel nicht innerhalb einer angemessenen Frist beheben. Erstattungen erfolgen über dasselbe Zahlungsmittel, mit dem die Zahlung geleistet wurde.
5. Monitoring-Abonnement
Das Monitoring-Abo (49 CHF/Monat) ist jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündbar. Nach der Kündigung läuft die Leistung bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums weiter; eine anteilige Erstattung des laufenden Monats erfolgt nicht. Es findet keine automatische Rückerstattung für bereits abgelaufene Zeiträume statt.
6. So fordern Sie eine Erstattung an
Senden Sie uns eine E-Mail an kontakt@aifoundyou.de mit Ihrer Bestell- bzw. Rechnungsnummer und einer kurzen Begründung. Wir bearbeiten Ihre Anfrage in der Regel innerhalb von 5 Werktagen.
7. Anbieter
TB Growth Invest GmbH, Gulmstrasse 62, 6315 Oberägeri, Kanton Zug, Schweiz. Weitere Angaben finden Sie im Impressum.